Сейчас со всей определенностью выяснилось, что от того, как люди относятся друг к другу, зависит многое, включая самое главное- производительность труда.

Отсюда знамение времени - усиление научных разработок в области социальной психологии, появление психологов на фабриках, заводах и в других трудовых коллективах. Маркс очень точно когда-то заметил, что общение - это "обработка людей людьми".

К сожалению, приходится признать, что культура общения не всегда и не во всех случаях находится на должной высоте-не хватает нам порой самодисциплины, умения слушать и уважать окружающих, проявляем ничем не оправданную несдержанность и т. д.

Системы связи между людьми активно действуют в любом коллективе, протягиваясь, конечно, и между руководителем и сотрудниками.

И вот установлено, что 80 процентов своего драгоценного времени руководитель должен тратить на налаживание простых человеческих отношений в коллективе.

Вопрос этот сложный. В свое время М. И. Калинин, выступая перед студентами Института государственного права и государственного управления, говорил: "В работу нужно стремиться вносить меньше личного элемента.

Конечно, все живые люди... Но нужно не поддаваться впечатлению, и если к кому-нибудь чувствуешь неприязнь, то в своих отношениях к нему будь поосторожней, обдумай те решения, которые принимаешь в отношении его, чтобы не обидеть зря.

Ведь бывает так, что человек почему-то несимпати-чен, и даже объяснения не найдешь, почему это. К такого рода работникам надо относиться поосторожней.

Потому что раз плохо расположен, то ие мудрено и обидеть".

<<< Назад | Далее >>>

Творческие резервы  |  Развитие возможностей человека [домой]